Versand und Rücksendungen

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Unser Ziel ist es, Bestellungen, die vor 12 Uhr mittags eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen haben eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen. Für Lieferungen sind wir auf unseren Spediteur angewiesen. Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie einen Track&Trace-Code, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.

Versandkosten
Niederlande: Wir versenden Bestellungen über 50 € kostenlos. Unter 50 € betragen die Versandkosten für die Niederlande 6,95 €. Sie können sich auch für die Lieferung an eine DHL-Servicestelle entscheiden.

Belgien: Wir versenden Bestellungen über 100 € kostenlos. Unter 100 € betragen die Versandkosten für Belgien 9,95 €.

Rückgaben
Die ausgewählte Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unserer Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Sobald wir die Produkte zurückerhalten haben, überweisen wir Ihnen den Retourenbetrag. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Wenn Sie Produkte umtauschen möchten, müssen Sie das Produkt zurückgeben und neu bestellen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) informieren. Dies kann unter folgender E-Mail-Adresse erfolgen: info@muni-baby.nl

Wie kann ich zurückgeben?

1. Registrieren Sie Ihre Rücksendung und welche Produkte Sie an uns zurücksenden möchten über info@muni-baby.nl. (Dies ist nicht obligatorisch)

2. Verpacken Sie die Artikel in einer stabilen Verpackung (vorzugsweise in der Originalverpackung, dies ist jedoch nicht erforderlich).

3. Geben Sie auf der Verpackung unsere Rücksendeadresse an: Muni Baby, Titus Brandsmastraat 36, 4703HG Roosendaal.

4. Bringen Sie das Paket zu einer Paketstelle Ihrer Wahl und geben Sie an, dass Sie es versenden möchten.

Nebenbemerkung: Wir empfehlen, das Paket mit Track & Trace zu versenden, damit Sie herausfinden können, ob das Paket verloren gegangen ist. Muni Baby übernimmt keine Haftung für verlorene, beschädigte oder falsch zugestellte Pakete. Das Risiko liegt beim Käufer.

5. Nach Eingang der Rücksendung bei uns wird der bezahlte Betrag der retournierten Artikel nach Prüfung in der Art und Weise, wie die Zahlung erfolgt ist, zurückerstattet.
Hast du mit Klarna bezahlt? Die Rückerstattung wird dann auf Ihrem Konto sichtbar.

Bedingungen
Wir akzeptieren die Produkte im Rahmen des Rückgaberechts nur, wenn die Verpackung und das Produkt im Originalzustand, vollständig, unbeschädigt und unbenutzt an uns zurückgesandt werden. Sämtliche Unterlagen, Muster, Verpackungsmaterialien etc. müssen der Rücksendung beiliegen.

Muni Baby haftet niemals für Schäden, Diebstahl oder Verlust des Produkts oder der Verpackung während der Rücksendung. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Käufer. Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Käufer.