Versand und Rücksendungen
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Wir bemühen uns, Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Die Lieferzeit für Bestellungen beträgt 2-4 Werktage. Bei Bestellungen mit personalisierten Artikeln beträgt die Bearbeitungszeit zusätzlich 3–5 Werktage. Für die Lieferung sind wir auf unsere Spedition angewiesen. Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie einen Track&Trace-Code, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können. Wir versenden mit PostNL und DHL. Dies ist je nach Bestellung und/oder Auswahl unterschiedlich. Wenn Sie einen bestimmten Spediteur wünschen, geben Sie dies bitte im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs an.
Versandkosten
Niederlande: Bestellungen über 50 € werden kostenlos versendet. Bei Bestellungen unter 50 € betragen die Versandkosten für die Niederlande 6,95 €. Alternativ können Sie sich auch die Lieferung an eine DHL-Servicestelle aussuchen.
Belgien: Bestellungen über 100 € werden kostenlos versendet. Bei Bestellungen unter 100 € betragen die Versandkosten nach Belgien 9,95 €.
Rückgaben
Die ausgewählte Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unserer Produkte kostenfrei und ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Sobald die zurückgesendeten Produkte bei uns eingetroffen sind, überweisen wir Ihnen den Rückerstattungsbetrag. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.
Wenn Sie Produkte umtauschen möchten, müssen Sie das Produkt zurücksenden und erneut bestellen.
Achtung! Personalisierte Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen . Eine eventuell gewählte Geschenkverpackung wird nicht zurückgenommen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Dies ist unter folgender E-Mail-Adresse möglich: info@muni-baby.nl
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
1. Registrieren Sie Ihre Rücksendung, Bestellnummer und welche Produkte Sie zurückgeben möchten bei uns über info@muni-baby.nl. (Dies ist nicht obligatorisch)
2. Verpacken Sie den/die Artikel in einer stabilen Verpackung (vorzugsweise in der Originalverpackung, aber nicht zwingend erforderlich).
3. Bitte geben Sie auf der Verpackung unsere Rücksendeadresse an: Muni Baby, Titus Brandsmastraat 36, 4703HG Roosendaal.
4. Bringen Sie das Paket zu einer Paketstation Ihrer Wahl und geben Sie an, dass Sie es versenden möchten.
Randbemerkung: Wir empfehlen, das Paket mit Track & Trace zu versenden, damit Sie es verfolgen können, falls es verloren geht. Muni Baby ist nicht verantwortlich für verlorene, beschädigte oder falsch zugestellte Pakete. Das Risiko liegt beim Käufer.
5. Nach Eingang der Rücksendung bei uns wird der gezahlte Betrag der zurückgesendeten Artikel nach Prüfung auf dem gleichen Weg zurückerstattet, wie er gezahlt wurde.
Hast du mit Klarna bezahlt? Anschließend wird die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar.
Geschäftsbedingungen
Wir nehmen die Produkte im Rahmen des Rückgaberechts nur dann an, wenn die Verpackung und das Produkt im Originalzustand, vollständig, unbeschädigt und unbenutzt an uns zurückgesandt werden. Sämtliche Begleitdokumente, Muster, Verpackungsmaterialien etc. müssen der Rücksendung beiliegen.
Muni Baby haftet niemals für Schäden, Diebstahl oder Verlust des Produkts oder der Verpackung während der Rücksendung. Die Kosten der Rücksendung der Produkte trägt der Käufer. Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Käufer.